身高超1.3米没买票杭州家长补交16元！儿童地铁免票规则是啥？

近日，杭州地铁儿童买票标准引发广泛关注。事情起因是一男子带着孩子坐地铁，没给孩子买票，被工作人员查到后补缴了单程最高票价16元，随后该视频在网上流传。

【资料图】

地铁内的票务规则

高于1.3米的儿童乘坐地铁需购票

有家长逃票被罚16元

潮新闻记者从杭州市地铁集团了解到，事情发生在5月27日下午17时47分，杭州地铁3号线桃花湖公园站工作人员在开展日常票务稽查作业期间，发现有乘客带领一名疑似身高超1.3米男童刷一卡出闸，随即上前随即上前表明票务稽查身份。

经客服中心身高尺确认，该男童身高已超过1.3米，不属于地铁优惠免票人群。

工作人员现场向乘客介绍《杭州市城市轨道交通管理条例》及《杭州市地铁乘车规则》相关政策规定后，告知乘客该男童属于无票乘车，需按杭州地铁全线网单程最高票价16元补缴票款。该乘客按规定补缴票款后自行离开。

目前坐地铁儿童收费标准究竟是怎么样的？记者联系了杭州地铁3号线桃花湖公园站站区长胡相国。据他介绍，根据《杭州市地铁乘车规则》第五条规定“乘客无票、持无效车票、冒用他人乘车证件或者持伪造证件乘车的，按照线网单程最高票价补收票款。”第六条规定“成年乘客可免费带领身高不足1.3米的儿童乘车。”

也就是说，身高超过1.3米的儿童在乘坐杭州地铁时需要买票，低于1.3米的儿童不允许单独乘车，需要由成年乘客带领。“成年乘客免费带领身高不足1.3米的儿童乘车，在人数上不作限制。”

家长建议在醒目位置增设“儿童购票标准”

杭州学生刷市民卡可享5折优惠

5月31日，潮新闻记者随机采访了一些孩子家长，对儿童乘坐地铁买票标准，大部分家长表示：“不清楚”。也有家长表示，在不知情的情况下“逃过票”。

地铁宝善桥站 记者 陈薇 摄

记者走访了杭州地铁部分站点，地铁宝善桥站两个客服中心附近都张贴着蓝底白字的儿童购票标准——1.3米。现场工作人员告诉记者，一般对儿童乘坐地铁是否免费的评判标准都以此为准。“孩子往旁边一站，是不是需要买票一眼就能看出来。”

杭州市民范先生则表示，平时带孩子乘坐地铁都是使用支付宝app等电子支付比较多，不去服务中心买票的话，很少会留意到墙上标注的标准。“家里女儿读二年级，身高刚过1.2米，最近也没去坐地铁，一直以为儿童免费乘坐地铁的标准是不超过1.2米。”

“我们家孩子之前一直都是跟着我一起出闸的，没有留意过身高的问题，最近体检才知道身高超过了1米3。”张女士说，乘坐地铁刷卡时没有看到过身高提示，也建议杭州地铁在安检或者其他比较醒目的位置可以增设提醒。

那么，杭州地铁在常态化票务稽查中遇到逃票行为多吗？杭州地铁相关负责人在接受潮新闻记者采访时表示，目前，绝大多数乘客都是按照相关规定文明、有序乘车，出现票务违规的情况较少。

记者 陈薇 摄

对于此类现象的发生以及乘客提出的建议，杭州地铁表示，一方面，杭州地铁将按照杭州市相关法规和地铁票务规则，持续做好票务稽查工作；另一方面，也将在客运服务过程中，持续做好相关乘客的引导和告知工作。

杭州地铁也通过潮新闻做出提醒，如乘客需了解票务规则，可在杭州地铁各车站出入口告示框、站厅票价及轨道交通运营线网图、站厅展架等处查阅。

如乘客不确定同行儿童身高是否符合免费乘车条件，可前往车站客服中心身高测量尺处测量。

此外，根据《杭州地铁票价优惠实施细则》第五条，杭州市内中小学生及职高、中专、技校学生，凭有效证件或持已开通电子钱包功能的学生市民卡、杭州通•学生卡，享受单程票票价的5折优惠。

乘客如需帮助，可联系现场工作人员或拨打0571-96600服务热线。

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